Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht

1. Rückgabefrist Du hast das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

2. Voraussetzungen für die Rückgabe Wir akzeptieren Rückgaben von neuen und leicht geprüften Produkten. Originalverpackung und Zubehör sollten idealerweise vorhanden sein.

  • Wertersatz: Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

  • Ausschluss: Produkte, die stark verbraucht, entleert oder beschädigt sind, können von der Rücknahme ausgeschlossen sein.

3. Rücksendekosten (Wichtig!) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind von dir als Käufer zu tragen. Wir empfehlen ausdrücklich einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, da wir für verloren gegangene Rücksendungen keine Haftung übernehmen können.

4. Einleitung einer Rückgabe Um eine reibungslose Bearbeitung zu garantieren, melde deine Rückgabe bitte kurz bei uns an:

  • Kontaktiere unseren Support per E-Mail unter: support@novayaclips.de 

  • Sende das Paket anschließend direkt an unsere Adresse in Deutschland:

    NOVAYA (NV Products ONE) Niclas Vaupel Wildunger Straße 35 35066 Frankenberg (Eder) Deutschland

5. Rückerstattung Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück.

  • Zahlungsmittel: Wir nutzen dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

  • Hinsendekosten: Die Standard-Versandkosten deiner Bestellung werden im Falle eines vollständigen Widerrufs ebenfalls erstattet.

B. Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Ausübung des Widerrufsrechts Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

NOVAYA (NV Products ONE) Niclas Vaupel Wildunger Straße 35 35066 Frankenberg (Eder) E-Mail: support@novayaclips.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

3. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht hast, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

C. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: NOVAYA Niclas Vaupel Wildunger Straße 35 35066 Frankenberg (Eder) E-Mail: support@novayaclips.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

  • Bestellt am (*): ____________

  • Erhalten am (*): ____________

  • Name des/der Verbraucher(s):

  • Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: